Termeni și condiții
Site-ul este operat de BDLP EVENTS S.R.L., CUI 46283711, J40/3277/2024, sediul în Str. Roșiori 16, Sector 4, București. Utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții.
1. Acceptarea Termenilor
Accesând și utilizând site-ul nostru, confirmi că:
ai citit și înțeles acești Termeni și Condiții;
îi accepți în mod integral și fără rezerve;
ai cel puțin 18 ani.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul.
2. Legalitatea de vârstă (18+)
Deoarece comercializăm băuturi alcoolice, accesul și utilizarea site-ului sunt permise exclusiv persoanelor cu vârsta de peste 18 ani.
Prin folosirea site-ului și prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai împlinit 18 ani și că informațiile furnizate sunt reale.
Operatorul poate refuza pregătirea sau livrarea unei comenzi dacă există suspiciuni privind falsificarea vârstei.
3. Produse și disponibilitate
Site-ul comercializează băuturi alcoolice, în special produsul Vodkhaz.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
4. Plasarea comenzii și livrarea
Comanda este fermă în momentul în care:
clientul finalizează procesul de checkout, și
BDLP EVENTS S.R.L. confirmă comanda (automat sau manual).
- După efectuarea plății, comanda este procesată și expediată în aproximativ 2–3 zile lucrătoare.
5. Politica de retur
5.1. Produse alcoolice – fără retur după comandă
Din motive legate de normele legale și de natura alimentară a produsului, nu se acceptă returul băuturilor alcoolice după finalizarea comenzii.
5.2. Excepție – Produs deteriorat la livrare
Returul sau înlocuirea sunt posibile doar în situația în care:
sticla ajunge spartă,
produsul este grav deteriorat în timpul transportului.
În acest caz, clientul trebuie să ofere dovezi (fotografii cu ambalajul și produsul) în maximum 48 ore de la primire.
Ne angajăm să înlocuim produsul sau să returnăm suma plătită, după evaluarea situației.
6. Utilizarea corectă a site-ului
Utilizatorii se obligă:
să folosească site-ul doar în scopuri legale;
să nu încerce accesarea neautorizată a serverelor sau modificarea funcționalităților site-ului;
să nu utilizeze metode frauduloase pentru a obține produse, informații sau beneficii;
să nu folosească roboți, scripturi automate sau alte tehnici de abuz pentru a manipula sistemul de comenzi, prețuri sau stocuri;
să nu introducă viruși, malware sau alte elemente dăunătoare.
Orice comportament fraudulos sau suspiciune de fraudă poate duce la blocarea contului, anularea comenzii sau sesizarea autorităților.
7. Interzicerea denigrării produsului
Prin utilizarea site-ului, utilizatorul este de acord:
să nu posteze sau să distribuie public informații false, defăimătoare, injurioase sau menite să afecteze imaginea comerciantului sau calitatea produsului Vodkhaz;
să nu transmită recenzii cu conținut abuziv, violent, rasist, licențios sau ilegal.
Recenziile publice trebuie să reflecte experiențe reale, decente și conforme cu legislația.
Ne rezervăm dreptul de a șterge sau raporta orice conținut calomnios sau neadecvat.
8. Limitarea responsabilității
BDLP EVENTS S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru:
întârzieri cauzate de curier;
folosirea incorectă a produselor;
daune rezultate din nerespectarea acestor Termeni sau a consumului de alcool.
În toate situațiile, răspunderea comerciantului nu poate depăși valoarea comenzii achitate de client.
9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Operatorul poate modifica acești Termeni oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.
Utilizarea site-ului după modificări reprezintă acceptarea acestora.
10. Contact
Pentru orice întrebări:
